來源:網(wǎng)絡(luò)資源 作者:中考網(wǎng)整理 2020-04-15 19:48:18
程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營、市場,以及客服、快遞員、外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)們,職責(zé)各不相同,但所有人都在為爭取同一場勝利而忙碌。
肺炎疫情下的“996”
過去幾天,互聯(lián)網(wǎng)公司們陸續(xù)推出各項(xiàng)策略,包括捐款捐物、提供免費(fèi)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)等,以幫助疫情防控?焖佟⒚艚莸臎Q策背后,離不開加班加點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)公司員工。
據(jù)騰訊文化官號披露,大年三十當(dāng)天,1677名騰訊員工仍在加班。
與此同時,包括百度、今日頭條、快手、騰訊新聞等內(nèi)容資訊類產(chǎn)品,陸續(xù)在APP內(nèi)上線了抗擊肺炎相關(guān)的專門頻道,以傳播相關(guān)的防護(hù)、健康知識和最新信息。京東、阿里巴巴、網(wǎng)易嚴(yán)選等電商公司,則發(fā)揮各自在供應(yīng)鏈、物流上的優(yōu)勢,調(diào)集口罩、防護(hù)服等物資送往疫區(qū)。
美團(tuán)、餓了么、滴滴等提供線下服務(wù)的公司也圍繞疫情推出了相應(yīng)舉措,例如美團(tuán)推出無接觸配送,滴滴在上海推出醫(yī)護(hù)保障車隊(duì)。騰訊、字節(jié)跳動等企業(yè)免費(fèi)開放了遠(yuǎn)程協(xié)作相關(guān)辦公產(chǎn)品,企鵝輔導(dǎo)、有道、好未來、猿輔導(dǎo)等在線教育公司免費(fèi)開放在線授課平臺,以期緩解用戶的辦公、學(xué)習(xí)需求。
互聯(lián)網(wǎng)公司們在此次疫情防控中存在感如此強(qiáng)烈,離不開互聯(lián)網(wǎng)在人們?nèi)粘I钪杏袠O高滲透率的基本事實(shí)。
中國互聯(lián)網(wǎng),年中無休
商場休市,快遞停業(yè),春節(jié)假期是勤勞的國人為數(shù)不多會真正關(guān)門休息的時刻,但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高舉的口號卻是“春節(jié)不打烊”。
即便沒有疫情,一年365天,天天在線也是許多中國互聯(lián)網(wǎng)人的常態(tài),在一些重要節(jié)日期間,許多產(chǎn)品會迎來使用高峰期,互聯(lián)網(wǎng)人反倒會更加忙碌。
在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利尚存之時,幾乎主要的互聯(lián)網(wǎng)公司都在參與紅包大戰(zhàn),年三十,團(tuán)圓日,卻是大戰(zhàn)最激烈的關(guān)鍵時刻,當(dāng)用戶們在手機(jī)屏幕上搶紅包不亦樂乎之時,辦公區(qū)的火鍋外賣、不歇業(yè)的食堂成為加班互聯(lián)網(wǎng)人的標(biāo)配。
與純線上產(chǎn)品相比,涉及線下業(yè)務(wù)的公司和業(yè)務(wù)春節(jié)安排便更加復(fù)雜,一次春晚冠名互動讓團(tuán)隊(duì)加班打仗好安排,每次春節(jié)都需要保證線下服務(wù)能力充沛卻是難題。
每當(dāng)春節(jié)臨近,由于司機(jī)師傅們逐漸休息過節(jié),許多大城市打車難問題便會浮現(xiàn)。今年,滴滴在部分城市的計價系統(tǒng)增加了過節(jié)費(fèi),乘客需要向司機(jī)支付三塊、五塊不等的過節(jié)費(fèi),這是滴滴為了緩解運(yùn)力緊張?zhí)峁┑膬r格疏導(dǎo)方案。
即便在肺炎疫情蔓延的當(dāng)下,外賣仍未停歇,空曠的街道上,外賣小哥成了最活躍的人群。
春節(jié)期間是否能提供穩(wěn)定的服務(wù),成為許多業(yè)務(wù)的比拼核心。
中國互聯(lián)網(wǎng)年中無休,與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品始終在線的特性相關(guān),更與國內(nèi)市場激烈的競爭相關(guān):僅僅因?yàn)樵?016年春節(jié)做出了讓騎手回家的決策,百度外賣便在此后的競爭中落了下風(fēng),春節(jié)假期短短幾天,卻能造成千差萬別的結(jié)局,行業(yè)廝殺的激烈程度可見一斑。
特殊的行業(yè)狀態(tài)和市場特點(diǎn)造就了如今的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),也衍生了特殊的文化氛圍。2019年,“996”成為行業(yè)關(guān)鍵詞之一,相關(guān)爭議至今沒有定論,也從未達(dá)成共識。但無法否認(rèn)的是,中國互聯(lián)網(wǎng),確實(shí)很能“打”。
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